為進一步加強公司文化理念對經營管理和員工行為的引導作用,提升文化軟實力,基于飛力達發展歷史所積淀的優秀基因,結合新時期公司發展需求,經過多方意見征詢和探討,2017年公司對原有文化理念進行整合提升,并將該理念體系正式命名為《飛力達股份企業文化信條》。知是行之始,行是知所成,理念被實踐才有價值,希冀后續文化信條在未來公司各項工作中真正起到指導作用。
【飛力達股份核心理念演變史】
1、2004年:以核心價值觀(成長、關愛、創新、共贏)、企業精神、服務理念、員工精神為主體的文化體系被確立。
2、2008年:增補“誠信”作為核心價值觀之一,同時提煉公司使命、愿景,三者形成公司發展任務系統。
3、2009年:為深化員工對原有文化理念的理解,增加雙十(溝通與做事)原則。
4、2015年:在主題文化建設——責任感文化推行的背景下,提煉十二字“行事作風”。
5、2017年:a.提煉管理者行為規范,命名為“管理者指引”,首出4個條目,后續視需求陸續增加。
b.秉持精煉易懂、可行性原則,維護理念的嚴肅性和匹配度,對公司文化理念體系進行綜合梳理,篩減原理念闡釋,將原“雙十原則”相關條目演化補充至核心價值觀釋條,“雙十原則”不再作為獨立條目存在。

附:《飛力達股份企業文化信條》(2017版)
總綱?
【使命】讓物流服務更加卓越
這是引領我們前進的方向。我們以客戶為導向,始終堅持不斷創新、尋求變化與進步。讓第三方物流服務不斷變得更好的同時,更要向我們的客戶、員工、股東、社會傳遞創新與開放的精神、共享與協作的力量、誠信與利他的價值。
【愿景】通過服務創新與資源整合,成為優秀的、專業的供應鏈管理公司
我們的目標是幫助中國制造業把供應鏈體系做好,服務好客戶對飛力達而言永無止境。
成為優秀的、專業的供應鏈管理公司,不僅僅意味著我們選擇從貨物流的角度切入客戶供應鏈體系,也不僅僅意味著我們能夠向客戶提供創新型的物流解決方案,并且幫他們落地執行,而是意味著飛力達能夠幫到具有解決方案能力的公司或人以平臺,讓他們愿意一起為我們的客戶提供最佳的服務協同,我們與客戶也將成長為戰略合作伙伴關系。作為走在行業最前端的本土企業,人們有業務合作、擇業發展需求時會在第一時間想到我們。
服務創新:首先是指,我們將始終以世界級優秀物流企業為標桿,虛心地做一個學習者,奮起直追,直至走出自己的路。其次是指,著力于客戶供應鏈體系之生產和出貨環節,吸收各種“方法”和“路徑”——流程創新、技術創新、模式創新、平臺創新,解決客戶痛點,為客戶實現增值。
資源整合,是指我們要立足整個高端制造業——電子、通信、汽車(民族品牌)、精密儀器(智能設備)供應鏈體系進行觀察和思考,探尋內外部能力落差點,從優化成本、提升收入兩大角度出發,構建我們服務客戶的能力體系,實現1+1>2。
【核心價值觀】誠信、成長、關愛、創新、共贏
誠信
誠實、守信,是為人謀事的根本。無論是經營行為還是個人處世,誠信都是最好的“策略”。
“誠信”釋條:
■ ?不得欺騙客戶。
■ ?嚴禁侵占公司利益。
■ ?常思己過,有擔當。
■ ?兌現約定,不打折扣。
成長
實現公司和個人成長同等重要,飛力達樂意提供多元化的平臺幫助員工打磨、釋放自己的潛能。
“成長”釋條:
■ ?在自己的專業領域中表現出強烈的專注和鉆研精神。
■ ?虛懷若谷,持空杯心態。
■ ?幫助他人成長。
■ ?設定對自己有挑戰的標準和目標。
關愛
打造一個環境:尊重與關注人,正能量是主流。做好一個平臺:有共同目標,可供員工努力與奮斗以實現自我發展。
??? “關愛”釋條:
■ ?有利他之心,能幫到他人。
■ ?努力做到讓工作更有趣。
■ ?像公仆一般,為團隊成員服務。
創新
習慣擁抱變化,探索一切可能性。
“創新”釋條:
■ ?保持好奇心。
■ ?關注細節,別說“差不多”。
■ ?持續改進,讓服務更加“高效、簡潔”。
■ ?對如何把事情做得更好“求賢”若渴。
共贏
利他與協作,是共贏的本質。追求與飛力達合作伙伴共同發展、共同成就是在做正確的事。
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“共贏”釋條:
■ ?客戶第一。
■ ?目標為先,協同一致。
■ ?己所不欲勿施于人。
【企業精神】飛越無限,力求完美
對我們所從事的物流行業保持敬畏和謙恭之心,不斷追求完美和極致,給客戶無可挑剔的體驗。將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入每一個環節,提供足以打動客戶的一流產品。
【員工精神】每天進一步
把自己當作競爭對手,與自己較勁,保持學習成長的狀態。
【行事作風】人靠譜、接地氣、上臺階、出成果
人靠譜
出發點積極正向,對己、對公司負責;
選擇正確的方法和路徑。
接地氣
堅持“五現主義”:現場、現物、現實、原理、原則;
用事實和數據說話;
基于目標,與客戶深度溝通。
上臺階
正視問題,主動解決;
突破舒適圈,站高一線。
出成果
以終為始,行為以結果為導向;
無不可抗因素,確定的事執行到底。
【服務理念】想得更多,做得更好
給客戶驚喜。
【管理者行為指引】
【召開高效會議】用5W2H呈現問題;明確結案時限和責任人。
【回應問題】發生異常時,首先說“讓我們一起看看如何解決”。
【關心下屬】每半年與下屬進行不少于30分鐘的一對一面談。
【深入一線】每季度用1天時間到某一基層崗位進行作業實踐。